自2024年9月16日起, Tokopedia将把商户服务费提高最多10%,此调整适用于Power Merchant和Power Merchant PRO卖家(按销售的产品类别)。服务费是根据每个已完成的订单收取的费用,根据所售产品的每个子类别的不同百分比收取。Tokopedia官网公告称,对于在2024年5月1日之前将会员状态更改为Power Merchant且订单数量超过50个的Regular Merchant卖家,将收取Power Merchant服务费。以下是按产品类别划分的增幅明细:1. 电子产品由原来的1%至6.5%提高到1%至10%;2. 时尚商品由原来的4%至6.5%增加到4.25%至10%;3. 快速消费品(FMCG)由之前的4%至6.5%提高到4.25%至10%
4.生活用品由原来的4%至6.5%提高到2.50%至10%;5、其他商品由原来的1%至6.5%提高到1%至10%。所有服务费百分比为10%的产品子类别都将享受20%的折扣,因此适用的服务费百分比为8%。服务费是根据每个产品的价格减去卖家的折扣来计算的,运费(邮资)和平台折扣不包含在服务成本计算中。计算公式:服务费=(每件产品价格-卖家折扣)x按产品类别划分的服务费百分比。在宣布调整时,Tokopedia还举了一个模拟Power Merchant和Power Merchant PRO卖家服务费的例子:产品:吉他、产品价格:IDR 10000、卖家折扣:IDR 1000、基于产品类别的服务费百分比7.5%、服务费为(10000盾- 1000盾)x 7.5% = 675 盾(含税)