印尼出台新规保护中小微电商卖家权益
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印尼出台新规保护中小微电商卖家权益

2026-06-29

印尼出台新规保护中小微电商卖家权益

印尼中小微企业部出台新规,强制小微商户与电商平台签订数字合作协议(KBD)从制度层面杜绝平台单方面随意涨价抽成,该要求依据2026年中小微企业部长第3号令落地。小微企业副司长介绍,协议核心是各类扣费标准白纸黑字固定涵盖管理费、推广广告费等全部佣金类目合作周期内平台不得擅自上调费用。过往电商规则由平台单方拟定用户条款,平台可无协商直接提高佣金,商户缺乏维权渠道。新规落地后,若平台计划调整收费,必须提前至少90天公示商户不认可调价方案,可通过“Sapa UMKM”线上渠道向主管部门申请调解

所有合作协议必须使用印尼文书面签署,遵循平等、透明、公平、可持续四大原则完整公示扣费标准、算法规则、平台政策。政府全程协助双方拟定协议文本,协议需载明双方信息、合作范围、权责、合作期限、扣费细则、结算、解约、纠纷处理、不可抗力、商户扶持方案等必备条款,纸质、可留存核验的电子协议均具备法律效力。协议允许收取的费用仅限一次性入驻注册费、基础服务费,以及商户自愿选购的增值推广、数据分析增值服务禁止设置各类隐形扣费。针对违规平台,主管部门设置梯度行政处罚:先书面警告,其次公开通报,情节严重将建议吊销经营许可。法规明确,合作期内修改收费项目或金额,必须经过平台与小微商户双方协商一致杜绝平台单方面垄断定价。政策旨在扭转平台强势、商户弱势的不对等合作格局打造互利共赢的数字电商生态保障中小微商家经营收益推动本土数字经济长期稳定发展

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